افضل 5 تطبيقات لادارة كلمات المرور الخاصة بك مع اختبار قوة كلمة مرورك

رسائلك لا تصل حل مشكلة عدم ظهور إشعارات واتساب !

يا إلهي، تلك اللحظة التي تفتح فيها تطبيق واتساب لتكتشف كومة من الرسائل الهامة التي لم يصلك أي إشعار بها! سواء كانت رسالة عاجلة من العمل، أو تطمئنان من صديق، أو حتى مجرد دردشة ممتعة، فإن عدم وصول إشعارات واتساب يمكن أن يكون محبطًا للغاية ويجعلك تشعر بأنك معزول عن العالم. إنها مشكلة شائعة جدًا، ولكن لحسن الحظ، غالبًا ما يكون حلها بسيطًا.

أنا هنا لأشاركك خبرتي في التعامل مع هذه المشكلة المزعجة. لقد مررت بها عدة مرات، وجربت العديد من الحلول. في هذا الدليل المفصل، سأرشدك خطوة بخطوة عبر أكثر الطرق فعالية لإصلاح مشكلة عدم ظهور إشعارات واتساب على هاتفك، سواء كان يعمل بنظام أندرويد أو iOS. دعنا نعيد إشعاراتك إلى الحياة!

لماذا لا تصلني إشعارات واتساب أحيانًا؟ (الأسباب الشائعة)

قبل أن نبدأ في "تصليح" الأمور، دعنا نفهم لماذا قد يقرر واتساب أن يصمت فجأة:

• إعدادات الإشعارات داخل التطبيق غير صحيحة: قد تكون قمت بكتم الإشعارات لدردشة معينة أو للتطبيق ككل عن طريق الخطأ.
• إعدادات الإشعارات في نظام الهاتف: قد يكون نظام تشغيل هاتفك (أندرويد أو iOS) يمنع واتساب من إرسال الإشعارات.
• وضع توفير الطاقة/البطارية: بعض أوضاع توفير الطاقة تقيد نشاط التطبيقات في الخلفية، بما في ذلك استقبال الإشعارات.
• قيود على بيانات الخلفية: قد يكون استخدام بيانات الإنترنت في الخلفية مقيدًا لتطبيق واتساب.
• تطبيق واتساب قديم: قد يحتاج التطبيق إلى تحديث.
• وضع "عدم الإزعاج" (Do Not Disturb) مفعل.
• مشاكل في الاتصال بالإنترنت.
• تراكم ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
• مشاكل مؤقتة في خوادم واتساب (نادر جدًا).

---

خطوات حل مشكلة عدم وصول إشعارات واتساب (جربها بالترتيب!):

سأرشدك عبر الحلول من الأبسط إلى الأكثر تعقيدًا. غالبًا ما يكون الحل في الخطوات الأولى!

1. تحقق من إعدادات الإشعارات داخل تطبيق واتساب نفسه:

هذا هو المكان الأول الذي يجب أن تتحقق منه. قد تكون كتمت الإشعارات دون قصد.

1. افتح تطبيق واتساب.
2. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية (أندرويد) أو اذهب إلى "الإعدادات" (Settings) في الشريط السفلي (آيفون).
3. اختر "الإعدادات" (Settings).
4. اضغط على "الإشعارات" (Notifications).
5. تأكد من أن الخيارات التالية مفعلة أو مضبوطة بشكل صحيح:
   • نغمة المحادثات (Conversation tones): يجب أن تكون مفعلة إذا كنت تريد سماع صوت عند إرسال واستقبال الرسائل.
   • إشعارات الرسائل (Message notifications): تأكد من أن "نغمة الإشعارات" (Notification tone) ليست "صامت" (Silent)، وأن "الاهتزاز" (Vibrate) و "الإشعارات المنبثقة" (Popup notification - إذا كانت متاحة) مضبوطة حسب رغبتك.
   • إشعارات المجموعات (Group notifications): نفس الشيء، تحقق من النغمة والاهتزاز.
   • استخدام إشعارات ذات أولوية عالية (Use high priority notifications - أندرويد): تأكد من تفعيل هذا الخيار لعرض معاينات الإشعارات في الجزء العلوي من الشاشة.
6. لدردشة معينة: إذا كانت المشكلة في دردشة معينة فقط، افتح تلك الدردشة، اضغط على اسم جهة الاتصال أو المجموعة في الأعلى، وتأكد من أن خيار "كتم الإشعارات" (Mute notifications) **غير مفعل**.

2. تحقق من إعدادات إشعارات التطبيق في نظام الهاتف:

أحيانًا، قد يقوم نظام التشغيل نفسه بحظر إشعارات تطبيق معين.

• لمستخدمي أندرويد:
  1. اذهب إلى إعدادات الهاتف (Settings) > التطبيقات (Apps) أو "مدير التطبيقات".
  2. ابحث عن WhatsApp واضغط عليه.
  3. اضغط على "الإشعارات" (Notifications).
  4. تأكد من أن "إظهار الإشعارات" (Show notifications) أو "السماح بالإشعارات" (Allow notifications) مفعل.
  5. تحقق أيضًا من الفئات المختلفة للإشعارات داخل هذه القائمة (مثل إشعارات الرسائل، إشعارات المجموعات) وتأكد من أنها مفعلة ومضبوطة بشكل صحيح (صوت، اهتزاز، ظهور على شاشة القفل).
• لمستخدمي آيفون:
  1. اذهب إلى الإعدادات (Settings).
  2. مرر لأسفل وابحث عن WhatsApp واضغط عليه.
  3. اضغط على "الإشعارات" (Notifications).
  4. تأكد من أن "السماح بالإشعارات" (Allow Notifications) مفعل.
  5. خصص كيفية ظهور التنبيهات (شاشة القفل، مركز الإشعارات، الشعارات) والأصوات حسب رغبتك.

3. تحقق من وضع "عدم الإزعاج" (Do Not Disturb / Focus Mode):

إذا كان وضع "عدم الإزعاج" (أو "التركيز" في iOS) مفعلًا، فسيقوم بكتم معظم الإشعارات (أو كلها) بشكل افتراضي.

• تأكد من أن وضع "عدم الإزعاج" معطل. يمكنك عادةً العثور عليه في الإعدادات السريعة (عن طريق سحب الشاشة من الأعلى) أو في إعدادات الصوت/الإشعارات الرئيسية.
• إذا كنت تريد استخدام وضع "عدم الإزعاج" ولكن مع استثناء واتساب، يمكنك عادةً تخصيص إعدادات الوضع للسماح بإشعارات من تطبيقات معينة.

4. تحقق من اتصالك بالإنترنت:

إشعارات واتساب تعتمد على اتصال إنترنت نشط لتصلك في الوقت الفعلي.

• تأكد من أن Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول مفعلة وتعمل بشكل جيد. جرب فتح تطبيق آخر يتطلب الإنترنت.
• إذا كنت تستخدم Wi-Fi، جرب إعادة تشغيل جهاز الراوتر.

5. أعد تشغيل هاتفك:

كما ذكرنا سابقًا، إعادة تشغيل بسيطة يمكن أن تحل العديد من المشاكل المؤقتة. لا تتردد في تجربتها!

6. تحديث تطبيق واتساب:

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب. التحديثات غالبًا ما تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء.

• اذهب إلى متجر Google Play (أندرويد) أو App Store (آيفون) وابحث عن WhatsApp. إذا كان هناك تحديث متاح، قم بتثبيته.
• يمكنك تحميل النسخة الرسمية دائمًا من:
  صفحة تحميل واتساب الرسمية

7. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب (لأجهزة أندرويد):

تراكم ملفات الكاش التالفة يمكن أن يسبب مشاكل. (مستخدمو آيفون لا يملكون هذا الخيار بشكل مباشر).

1. اذهب إلى إعدادات الهاتف > التطبيقات > WhatsApp.
2. اضغط على "مساحة التخزين" أو "التخزين وذاكرة التخزين المؤقت".
3. اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" (Clear cache).
4. أعد تشغيل واتساب وتحقق مما إذا كانت الإشعارات تعمل. (لا تضغط "مسح البيانات" إلا كحل أخير لأنها ستحذف محادثاتك إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية).

8. تحقق من إعدادات توفير الطاقة/البطارية:

بعض أوضاع توفير الطاقة القوية قد تقيد نشاط واتساب في الخلفية، مما يمنع وصول الإشعارات الفورية.

• اذهب إلى إعدادات الهاتف > البطارية (Battery) أو العناية بالجهاز (Device care).
• ابحث عن إعدادات "توفير الطاقة" (Power saving mode) أو "تحسين البطارية" (Battery optimization).
• تأكد من أن واتساب **مستثنى** من قيود توفير البطارية، أو قم بتعطيل وضع توفير الطاقة مؤقتًا كاختبار.
• لأندرويد:** قد تجد خيارًا مثل "التطبيقات التي لن يتم وضعها في وضع السكون" (Apps that won't be put to sleep) أو "عدم التحسين" (Not optimized) لواتساب.

9. تحقق من قيود بيانات الخلفية (Background Data Restrictions):

إذا كان استخدام بيانات الإنترنت في الخلفية مقيدًا لواتساب، فلن يتمكن من استقبال الرسائل (وبالتالي الإشعارات) إلا عندما تفتح التطبيق.

• لأندرويد: اذهب إلى إعدادات الهاتف > التطبيقات > WhatsApp > استخدام البيانات (Data usage) أو بيانات الجوال و Wi-Fi (Mobile data & Wi-Fi). تأكد من أن "بيانات الخلفية" (Background data) و "استخدام البيانات غير المقيد" (Unrestricted data usage) مفعلة.
• للآيفون: اذهب إلى الإعدادات > عام (General) > تحديث التطبيقات في الخلفية (Background App Refresh). تأكد من أنها مفعلة لواتساب (وللـ Wi-Fi وبيانات الجوال).

10. إعادة تعيين تفضيلات التطبيق (Reset App Preferences) - (لأندرويد، بحذر):

هذه الخطوة تقوم بإعادة تعيين جميع تفضيلات التطبيقات إلى حالتها الافتراضية، بما في ذلك أذونات التطبيقات، قيود الخلفية، وإعدادات الإشعارات لجميع التطبيقات (وليس واتساب فقط). قد تحل المشكلة إذا كان هناك إعداد خاطئ في مكان ما لا يمكنك العثور عليه.

• اذهب إلى إعدادات الهاتف > التطبيقات (أو النظام > خيارات إعادة التعيين).
• ابحث عن خيار "إعادة تعيين تفضيلات التطبيق" (Reset app preferences). (قد يختلف مكانه قليلاً حسب واجهة هاتفك).
• اقرأ التحذير بعناية قبل المتابعة. لن يتم حذف بيانات تطبيقاتك، ولكن سيتم إعادة تعيين الأذونات والإعدادات.

ملاحظة: استخدم هذه الخطوة بحذر لأنها ستؤثر على إعدادات جميع تطبيقاتك.

11. إلغاء تثبيت واتساب وإعادة تثبيته (مع عمل نسخة احتياطية أولاً!):

إذا فشل كل شيء آخر، فقد يكون هذا هو الحل. **ولكن قبل ذلك، تأكد تمامًا من أن لديك نسخة احتياطية حديثة لمحادثاتك على Google Drive أو iCloud!**

1. داخل واتساب، اذهب إلى الإعدادات > الدردشات > النسخ الاحتياطي للدردشات، وقم بإنشاء نسخة احتياطية الآن.
2. بعد التأكد من النسخ الاحتياطي، قم بإلغاء تثبيت واتساب.
3. أعد تثبيت واتساب من المتجر الرسمي.
4. أثناء عملية الإعداد، سيُطلب منك استعادة نسختك الاحتياطية. قم بذلك.

هذه الخطوة غالبًا ما تحل المشاكل المستعصية المتعلقة بملفات التطبيق التالفة.

متى يجب أن تشك في مشكلة أكبر؟

إذا جربت كل هذه الحلول ولا تزال إشعارات واتساب لا تصل، فقد يكون هناك:

• مشكلة في نظام تشغيل هاتفك: قد يتطلب الأمر تحديثًا للنظام أو في حالات نادرة جدًا إعادة ضبط المصنع (كحل أخير مطلق).
• مشكلة محددة في حساب واتساب الخاص بك: يمكنك محاولة التواصل مع دعم واتساب الرسمي، على الرغم من أن الرد قد يستغرق وقتًا.

في معظم الأحيان، تكون مشكلة عدم ظهور إشعارات واتساب ناتجة عن إعداد بسيط تم تغييره عن طريق الخطأ أو خلل مؤقت يمكن إصلاحه بسهولة. باتباع الخطوات المذكورة في هذا الدليل بالترتيب، لديك فرصة جيدة جدًا لإعادة إشعاراتك إلى العمل بشكل طبيعي.

المفتاح هو التحقق من الإعدادات داخل التطبيق وفي نظام الهاتف، التأكد من الاتصال الجيد بالإنترنت، وتحديث تطبيقك بانتظام. نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك، وأن تتمكن من استقبال رسائلك الهامة في الوقت المناسب مرة أخرى!